Attaché commercial / Attachée commerciale
Emploi Horlogerie - Joaillerie - Bijouterie
Massy, 91, Essonne, Île-de-France
Partenaire des institutions françaises et collaborant avec des clients civils ou militaires, notre vocation est de de créer des objets en l'honneur de nos clients. Missions : Gestion des commandes o Création des comptes clients et des articles sur l'ERP o Réalisation de devis, enregistrement les commandes o Suivi des délais de production et des livraisons o S'occuper des démarches liées à l'export o Saisi et édition des éléments nécessaires à la livraison et à la facturation o Suivi et relance des impayés en lien avec le service comptabilité et l'équipe commerciale o Préparation et organisation des livraisons client avec la logistique o Gestion du SAV o Enregistrement, traitement et transmission des réclamations clients o Gestion du Service client internet Fidélisation des clients o Accueil téléphonique o Rédaction des correspondances commerciales o Relance des prospects et des clients en appui de l'équipe commerciale o Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits o Règlement des litiges liés aux commandes ou aux livraisons (en collaboration avec les commerciaux) Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale o[...]
